La aerolínea de ultra bajo costo ganó la licitación para ocupar los antiguos mostradores de Mexicana de Aviación
Si tienes un vuelo con Volaris desde el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), esta información puede ser crucial para que no pierdas tu vuelo. Si estás acostumbrado a dirigirte al espacio que Volaris ocupaba tradicionalmente dentro de la Terminal 1, debes saber que ya no se encuentran en ese lugar. El motivo es que Volaris estrena mostradores en el AICM.
La aerolínea inauguró el 5 de mayo sus nuevos mostradores en el AICM, con el objetivo de mejorar la experiencia de sus pasajeros y agilizar el proceso de registro y documentación. La área donde se encuentran los nuevos mostradores, es la que fuera utilizada por Mexicana de Aviación y que posterior al cese de operaciones de esta, fuera ocupada por extrabajadores en demanda del pago de sus liquidaciones. En septiembre del 2022 dábamos cuenta del Desalojo al Plantón de Extrabajadores de Mexicana del AICM.
Los nuevos mostradores ubicados entre las puertas 3 y 4 de la terminal 1, cuentan con tecnología de vanguardia y un diseño moderno y funcional, lo que permitirá que los pasajeros puedan realizar sus trámites de manera más rápida y eficiente. Además, se han implementado medidas de seguridad y sanitarias para garantizar la salud de los viajeros y del personal de la aerolínea.
¿Cuáles son las características de los nuevos mostradores de Volaris?
- Los kioskos de autoservicio para hacer el check-in están equipados con pantallas táctiles de alta resolución y una interfaz intuitiva que agiliza el proceso y permite a los pasajeros consultar información sobre vuelos.
- Hay un espacio de venta de boletos y una señalización optimizada que maximiza la eficiencia del proceso y los flujos.
- Una mega pantalla de alta resolución muestra el estatus de los vuelos y las puertas de embarque.
- Hay una cenefa LED de 52 metros de largo que envía mensajes, actualizaciones y crea un ambiente especial con imágenes luminosas durante las temporadas del año y festividades.
- Las amenidades disponibles hacen más agradable la espera en el proceso de registro, incluyendo una pantalla interactiva que permite a los viajeros visualizarse con motivos relacionados a su viaje, un proyector de juegos interactivos que refleja en el piso olas en movimiento o una pelota de luz que se puede patear.
- La música ambiental se ha seleccionado mediante técnicas de neuromarketing, favoreciendo un ambiente sonoro antiestrés y ofreciendo ritmos más rápidos para agilizar los procesos en horas pico.
- El diseño visual artístico en un muro de diez metros ha sido intervenido por una artista mexicana emergente, plasmando un patrón de movimiento con piezas metálicas que asemejan un enjambre de aviones de papel.
Con esta iniciativa, Volaris busca fortalecer su presencia en el AICM, uno de los principales aeropuertos de América Latina, y consolidarse como una de las aerolíneas líderes en la región. La compañía ha demostrado su compromiso con la seguridad y comodidad de sus pasajeros, y continuará trabajando en mejorar sus servicios y ofrecer una experiencia de viaje excepcional.
“Fieles a nuestra visión de trascender al crear y vivir las mejores experiencias de viaje, y con la innovación en nuestro ADN, creamos este nuevo espacio aprovechando las ventajas de la tecnología y de la ingeniería inversa, con la cual logramos identificar las principales inquietudes de los viajeros al llegar a cualquier aeropuerto, para crear el área de mostradores y documentación que realmente necesitan,”
Holger Blankenstein, vicepresidente ejecutivo de Volaris.
Volaris estrena mostradores en el AICM y los que ganan son los clientes
La noticia de la inauguración de nuevos mostradores por parte de la aerolínea Volaris en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) es una buena señal para los viajeros que utilizan con frecuencia los servicios de esta compañía. Recordemos que el espacio en el que anteriormente se encontraban los mostradores de esta compañía aérea era reducida, encerrada y con muy mala climatización.
La presencia de Volaris en el AICM, uno de los aeropuertos más importantes de América Latina, se verá fortalecida con la inauguración de estos nuevos mostradores, lo que permitirá a la aerolínea consolidarse como una de las líderes en la región. La compañía demuestra así su compromiso con la seguridad y el confort de sus pasajeros, lo que le permite ofrecer una experiencia de viaje de alta calidad y a la vez aumentar su competitividad en el mercado.